Mijn account

Nach oben

1) Hoe kan ik een WhiteWall-klantaccount aanmaken?

Registreer u bij WhiteWall via “Aanmelden”. U ontvangt vervolgens een e-mail van WhiteWall met een bevestigingslink. Door op deze link te klikken sluit u de registratie voor een klantaccount bij WhiteWall af. Nach oben

2) Wat zijn de voordelen van een klantaccount bij WhiteWall?

In uw, met een wachtwoord beschermde, klantaccount bij WhiteWall kunt u op ieder moment de actuele stand van uw bestelling bekijken. Nach oben

3) Wat gebeurt er als ik de bevestigingsmail niet ontvang?

Als u zich heeft aangemeld, maar nog geen e-mail met een bevestigingslink heeft ontvangen, controleer dan uw spam-map. Als u de bevestigingsmail ook daar niet kunt vinden, neemt u dan contact op met onze klantenservice. Nach oben

4) Moet ik voor mijn klantaccount iets betalen?

Uw klantaccount bij WhiteWall is natuurlijk gratis. Nach oben

5) Hoe kan ik mijn accountgegevens zoals mijn wachtwoord wijzigen?

In uw klantaccount kunt u onder het menu-item “Mijn gegevens” uw gegevens, foto’s en bestellingen beheren. Houdt u er wel rekening mee dat wijzigingen die u daar aanbrengt niet gelden voor reeds lopende bestellingen. Wilt u alleen het afleveradres van uw lopende bestelling wijzigen? Dat kan als uw bestelling nog niet is verstuurd. Neem daarvoor alstublieft contact op met onze klantenservice en geef daarbij altijd uw bestelnummer aan. Nach oben

6) Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Klik in uw klantaccount onder het menu-item “Mijn gegevens” op “Wachtwoord wijzigen”. Voer daar zowel uw oude wachtwoord als het door u gewenste nieuwe wachtwoord in. Nach oben

7) Ik ben mijn wachtwoord vergeten! Wat moet ik doen?

Klik hier en voer het e-mailadres van uw klantaccount in. Klik dan op "Wachtwoord vergeten". U ontvangt een e-mail met een link naar een pagina waarop u een nieuw wachtwoord kunt invoeren. Nach oben

8) Kan ik mijn klantaccount wissen?

U kunt uw klantaccount op elk moment wissen onder ‘Mijn gegevens’. Nach oben