Kundenkonto

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1) Ich habe mein Passwort vergessen! Was kann ich tun?

Klicken Sie beim Login für Ihr Benutzerkonto auf "Passwort vergessen?". Danach geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen automatisch ein neues Passwort per E-Mail zu.

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2) Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

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3) Was passiert, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail zur Kontoerstellung nicht erhalte?

Sollten Sie keine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte Sie auch dort keine E-Mail erreicht haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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4) Was sind die Vorteile eines WhiteWall Kundenkontos?

Wir bieten Ihnen mit Ihrem WhiteWall Kundenkonto einen passwortgeschützten Bereich, in dem Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Bestellung einsehen können. Sie können hierdurch auch bestellte Produkte erneut bestellen. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, Fotos, Lieferadressen, sowie alle Rechnungen und hinterlegte Gutscheine.

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5) Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?

Registrieren Sie sich bei WhiteWall unter "Anmelden". Sie erhalten im Folgenden eine E-Mail von WhiteWall mit einem Bestätigungslink, mit dem Klick auf diesen Link schließen Sie Ihre Registrierung für ein WhiteWall Kundenkonto ab.

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6) Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Im unteren Bereich jedes Newsletters finden Sie dazu einen Link auf den Sie klicken können.

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7) Wie kann ich Daten und Angaben in meinem Konto ändern, z.B. das Passwort?

In Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Meine Daten" können Sie Ihre Daten, Fotos und Bestellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass hier getätigte Änderungen nicht für laufende Bestellungen übernommen werden.

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