Cuenta de cliente

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1) He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?

Haga clic en "He olvidado la contraseña" en el inicio de sesión para su cuenta de cliente. Introduzca luego su dirección de correo electrónico y le enviaremos de forma automática una contraseña nueva.

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2) ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente?

Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para ello.

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3) ¿Qué pasa si no recibo ningún correo de confirmación para la creación de la cuenta?

Si no ha recibido ningún correo, compruebe primero la carpeta de correo basura. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si no lo encuentra allí.

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4) ¿Qué ventajas ofrece la cuenta de cliente de WhiteWall?

Con su cuenta de cliente de WhiteWall le ofrecemos un área protegida con contraseña donde podrá ver en todo momento el estado de su pedido. Además, podrá volver a realizar encargos de productos ya pedidos. También tendrá acceso a sus datos personales, fotos, direcciones de envío, así como todas las facturas y los vales.

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5) ¿Cómo puedo crear una cuenta de cliente?

Regístrese en WhiteWall en "Iniciar sesión". Recibirá un correo de WhiteWall con un enlace de confirmación. Haga clic en él para completar su registro para una cuenta de cliente de WhiteWall.

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6) ¿Puedo darme de baja del boletín informativo?

En la parte inferior de cada boletín informativo encontrará un enlace para ello.

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7) ¿Cómo puedo cambiar los datos en mi cuenta, por ejemplo, mi contraseña?

En el punto de menú "Mis datos" de su cuenta de cliente podrá administrar sus datos, fotos y pedidos. Tenga en cuenta que los cambios que se realicen no se pueden aplicar a pedidos ya en curso.

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