Vales de regalo

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1) ¿A qué productos son aplicables los vales de regalo?

Los vales de regalo se pueden canjear por todos los productos de WhiteWall. No obstante, no se pueden utilizar para adquirir otro vale de regalo. Los vales solo se pueden canjear por productos, no se pueden devolver ni cambiar por efectivo.

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2) ¿Durante cuánto tiempo son válidos los vales de regalo?

La validez se basa en las disposiciones legales. En el vale aparecerá la fecha de emisión, de la que se deriva la validez del mismo.

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3) ¿Puedo regalar vales?

Sí, ofrecemos varias opciones para ello. El valor de un vale de regalo debe ser de entre 25 € y 500 €, sin decimales.

Vale por correo electrónico: tras completar el pedido, recibirá un código de vale por correo electrónico y un archivo PDF, en el que aparecerá el código del vale y la fecha de emisión, para que pueda descargarlo y regalarlo. Vale en caja de regalo: tras completar el pedido, recibirá un código de vale por correo electrónico y una tarjeta de regalo en una caja de regalo por correo. Deberá escribir en la tarjeta de regalo el código del vale y la fecha de emisión.

Enlace: a los vales de regalo

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4) ¿Puedo canjear varios vales en un pedido?

Puede canjear varios vales de regalo en un pedido. Sin embargo, los vales de promociones no suelen ser combinables. Al completar el pedido se le mostrará si hay algún vale que no pueda utilizar.

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5) ¿Qué pasa si no gasto todo el importe del vale?

Si tiene un vale, por ejemplo, un vale de regalo, y no ha gastado todo el importe del mismo, recibirá por correo electrónico un código nuevo por el importe del valor restante.

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6) ¿Cómo se canjea un vale?

Simplemente introduzca el código del vale en el campo indicado en la cesta de la compra. Haga luego clic en "Canjear".

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