Bons-Cadeaux

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1) Pour quels produits les bons-cadeaux sont-ils valables ?

Les bons-cadeaux peuvent être échangés contre n’importe quel produit WhiteWall. Toutefois, ils ne peuvent être utilisés pour acheter d’autres bons-cadeaux. Les bons-cadeaux ne peuvent être échangés que contre des produits. Il ne sera procédé à aucun retour ni versement en espèces.

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2) Combien de temps les bons-cadeaux sont-ils valables ?

La validité des bons-cadeaux est soumise aux dispositions légales en vigueur. Afin qu’il soit considéré comme valide, la date d’émission est inscrite sur le bon d’achat.

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3) Puis-je offrir des bons d’achat ?

Oui bien sûr. Nous proposons même différentes options pour cela. La valeur d’un bon-cadeau peut être comprise, par tranches fixes, entre 25 et 500 euros.

Bon d’achat par e-mail : une fois la commande terminée, vous recevrez un code par e-mail et pourrez même télécharger un fichier PDF à imprimer vous-même, sur lequel il vous suffira d’inscrire le code du bon et sa date d’émission pour l’offrir.

Bon d’achat dans un coffret-cadeau : une fois la commande terminée, vous recevez un code par e-mail ainsi qu’une carte-cadeau dans un coffret par la poste. Vous devez alors inscrire le code d’achat et la date d’émission sur la carte-cadeau.

Ici les Bons-Cadeaux WhiteWall

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4) Puis-je échanger plusieurs bons d’achat lors d’une même commande ?

Vous pouvez tout à fait échanger plusieurs bons d’achat lors d’une même commande. En revanche, les bons et codes promotionnels ne sont en général pas cumulables. Au moment de terminer votre commande, le système vous indique automatiquement si le bon d’achat que vous avez saisi est cumulable ou non.

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5) Que se passe-t-il s’il reste une valeur résiduelle sur mon bon d’achat ?

Si vous disposez d’un bon à valeur fixe, comme par exemple un bon-cadeau, et qu’il subsiste une valeur résiduelle au moment du paiement, vous recevrez par e-mail un nouveau code d’achat à hauteur de la valeur résiduelle.

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6) Comment un bon d’achat s’échange-t-il ?

Dans le panier d’achat, il suffit d’entrer le code du bon dans le champ prévu à cet effet. Veuillez cliquer ensuite sur « Utiliser ».

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