Table des matières
- J’ai oublié mon mot de passe ! Que faire ?
- Comment puis-je supprimer mon compte client ?
- Que se passe-t-il si je ne reçois pas l’e-mail confirmant la création de mon compte ?
- Quels sont les avantages d’un compte client WhiteWall ?
- Comment puis-je créer un compte client ?
- Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?
- Comment puis-je modifier les données et les informations de mon compte, comme par exemple le mot de passe ?
1) J’ai oublié mon mot de passe ! Que faire ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » en vous connectant à votre compte utilisateur. Veuillez saisir ensuite votre adresse électronique afin que nous puissions automatiquement vous envoyer un nouveau mot de passe par courrier électronique.
Nach oben2) Comment puis-je supprimer mon compte client ?
Veuillez vous adresser à notre service client.
Nach oben3) Que se passe-t-il si je ne reçois pas l’e-mail confirmant la création de mon compte ?
Si jamais vous ne recevez pas d’e-mail avec un lien de confirmation, veuillez dans un premier temps vérifier votre dossier de courrier indésirable. Enfin, si vous n’avez toujours pas reçu cet e-mail, veuillez vous mettre en rapport avec notre service client.
Nach oben4) Quels sont les avantages d’un compte client WhiteWall ?
Avec votre compte client WhiteWall, nous vous offrons une zone protégée par un mot de passe dans laquelle vous pouvez consulter à tout moment l’état actuel de votre commande. Cela vous permet également de commander à nouveau les produits que vous souhaitez. Vous avez en outre accès à vos données personnelles, vos photos, vos adresses de livraison, ainsi qu’à toutes les factures et aux bons d’achat qui y sont consignés.
Nach oben5) Comment puis-je créer un compte client ?
suffit de s’inscrire sur WhiteWall sous « Créer un compte ». Vous recevrez ensuite de la part de WhiteWall un e-mail avec un lien de confirmation. En cliquant sur ce lien, vous pourrez terminer votre inscription pour ouvrir un compte client chez WhiteWall
Nach oben6) Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?
Dans la partie inférieure de chaque newsletter, vous trouverez un lien prévu à cet effet.
Nach oben7) Comment puis-je modifier les données et les informations de mon compte, comme par exemple le mot de passe ?
Dans la rubrique « Mes données » de votre compte client, vous pouvez gérer vos données, vos photos et bien sûr vos commandes. Veuillez noter que les modifications apportées ici ne seront pas appliquées aux commandes en cours.
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