Compte client

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1) Comment puis-je créer un compte client WhiteWall ?

Inscrivez-vous sur WhiteWall dans la rubrique « connexion ». WhiteWall vous envoie alors un email avec un lien de confirmation, sur lequel vous devez cliquer afin de terminer votre inscription pour obtenir un compte client WhiteWall Nach oben

2) Quels sont les avantages d'un compte client WhiteWall ?

Votre compte client WhiteWall vous donne accès à un domaine protégé par un mot de passe, dans lequel vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre commande. Nach oben

3) Que dois-je faire si je ne reçois pas d'email de confirmation ?

Si vous vous êtes enregistrés, mais n'avez pas reçu d'email avec le lien de confirmation, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous n'y trouvez pas notre email de confirmation, veuillez contacter notre service après-vente. Service client. Nach oben

4) Mon compte client est-il payant ?

Votre compte client WhiteWall est évidemment gratuit. Nach oben

5) Comment puis-je modifier des données, comme par ex. mon mot de passe, dans mon compte ?

Vous avez la possibilité de gérer vos données, vos photos et vos commandes sur votre compte client, dans la rubrique « Mes données ». Veuillez noter que les modifications entreprises ici ne sont pas prises en compte pour les commandes en cours. Vous souhaitez uniquement modifier l'adresse de livraison de votre commande en cours ? Vous pouvez procéder à cette modification dans la mesure où votre commande n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, veuillez contacter notre service après-vente et impérativement préciser votre numéro de commande. Nach oben

6) Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

Rendez-vous sur votre compte client dans la rubrique « Mes données » et cliquez sur « Modifier mot de passe ». Entrez alors votre ancien mot de passe ainsi que le nouveau que vous aurez choisi. Nach oben

7) J'ai oublié mon mot de passe ! Que dois-je faire ?

Cliquez ici et entrez l'adresse e-mail rattachée à votre compte client. Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez alors un email avec un lien vers une page sur laquelle vous pouvez indiquer un nouveau mot de passe. Nach oben

8) Puis-je supprimer mon compte client ?

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte client dans « Mes données ». Nach oben