Produits & Imagerie

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1) Qu’est-ce que le certificat d’authenticité ?

L’imagerie WhiteWall contient plusieurs milliers de motifs de diverses catégories, parmi lesquels vous pourrez bien entendu choisir votre favori pour les murs de chez vous. Tous les motifs sont finement sélectionnés, de haute qualité photographique et à valeur artistique. Vous trouverez dans l’imagerie des photographies paysagères, aquatiques & maritimes, urbaines, humaines ou animales, ainsi que des motifs numérisés de peinture ou d’objets de collection tels que des affiches de cinéma ou des panneaux publicitaires. Le haut niveau de qualité ainsi que votre achat dans l’imagerie WhiteWall sont confirmés par le certificat d’authenticité.

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2) Le forfait motif : de quoi s’agit-il et comment est-il calculé ?

Le forfait motif est la redevance de licence découlant de l’utilisation du motif et facturée en plus des coûts du produit. Le forfait motif est calculé en fonction du nombre d’images commandées. Cela signifie que, si vous commandez deux fois la même photo, le forfait motif sera facturé deux fois. Le calcul du forfait motif dépend de la taille de l’image et du niveau de licence. Le montant du forfait motif s’affiche dans l’imagerie WhiteWall lors de la commande.

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3) D’où viennent les motifs de l’imagerie ?

Les motifs issus de l’imagerie émanent de photographes connus et d’archives photographiques renommées. Nous veillons de la sorte à ce que chacun des motifs soit de haute qualité photographique et ait une valeur artistique.

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4) Les motifs encadrés sont-ils modifiables ?

Oui, les motifs de nos cadres standard en aluminium sont interchangeables. En revanche, les autres variantes de cadres font l’objet d’un scellement haut de gamme et ne permettent donc pas de modifier les motifs.

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5) Quelle différence y a-t-il entre un tirage photo et une impression?

La principale différence réside dans le fait que les tirages sont appliqués à l’encre sur le papier, tandis que pour les tirages photo, une couche photosensible est exposée puis chimiquement développée sur le papier photo.

Les impressions sont dont constituées de petits points d’encre. Nous employons à cet effet la quadrichromie, soit une combinaison de cyan, de magenta, de jaune et de noir (CMJN). Avec des imprimantes de plus haute qualité, il existe également d’autres versions « Light » de ces couleurs. Toutes les couleurs de la photo imprimée sont ensuite mélangées par application de fines gouttelettes d’encre très rapprochées sur le papier. Si vous regardez de très près, ou à la loupe, vous pourrez voir chacun de ces points de couleur. C’est ce que l’on appelle la trame d’impression.

Les tirages photo, en revanche, ne sont pas tramés, aucun point n’est visible. Le papier photo est exposé à la lumière, autrement dit au laser et donc sans trame. Cette opération a lieu avec une lumière rouge, verte et bleue.

S’agissant des photos, les deux technologies sont adaptées (surtout les impressions Fine Art dans le domaine des impressions, ou celles affichant une très haute résolution et le plus de couleurs possibles). En général, les impressions présentent un grand avantage pour les travaux graphiques, mais surtout pour le texte car les bords du texte peuvent être reproduits de manière plus nette.

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6) Comment créer un multi-panneaux?

Une grande variété de produits peut être commandée sous forme de multi-panneaux. Ceci est valable pour tous les produits pouvant être commandés au « format souhaité », autrement dit dans un format individuel librement défini. Là encore, cette option est disponible pour la grande majorité de nos de produits. Il suffit, lors de la conception du produit, de sélectionner la mise en page multi-panneaux de votre sous « options avancées ».

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7) Quelles sont les possibilités d’accrochage proposées par WhiteWall et comment puis-je accrocher ma photo ?

WhiteWall propose différentes options d’accrochage en fonction du produit et du format choisis. Dans certains cas, le support mural est déjà inclus dans le profil du cadre, mais dans la plupart des autres, votre œuvre est équipée d’une fixation murale supplémentaire. Nos supports muraux les plus fréquemment utilisés sont les rails en aluminium. Ces derniers sont fixés au dos du produit à l’aide de deux ou quatre baguettes, selon le format. Vous trouverez des informations détaillées sur les supports muraux à la page produit correspondante.
La suspension s’effectue généralement à l’aide de deux vis ou de crochets, ces derniers étant alors vissés dans des trous percés dans le mur à l’aide de chevilles. Des clous peuvent également suffire pour les petits formats. Vous devez toujours utiliser dans ce cas deux clous, vis ou crochets pour empêcher la photo de glisser sur le côté. Nos produits sont également compatibles avec des cimaises de galerie, pour lesquelles des crochets sont fixés à de fines cordes en nylon.

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8) Comment nettoyer les photos sous plexi, les photos en alu Dibond et les toiles photo?

Nous vous conseillons de dépoussiérer votre œuvre avec un chiffon sec et doux non pelucheux (en microfibre par exemple). Pour profiter longtemps de votre œuvre WhiteWall, évitez d’utiliser tout produit de nettoyage sur le contrecollage ou le plexiglas. Évitez également d’exercer toute pression lors du frottement de la surface.

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9) En commandant l’option avec bord blanc, mon motif sera-t-il rogné?

Non, car le bord blanc est ajouté à l’extérieur de l’image. Le format de votre photo ne change pas non plus, car nous ajoutons automatiquement la largeur du bord blanc à ses dimensions extérieures. L’ajout d’un bord blanc ajoute un grand raffinement à vos images et s’insère parfaitement dans un cadre passe-partout.

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10) Qu’est-ce qu’un contrecollage ?

Un contrecollage signifie que différentes couches de matériaux sont liées les unes aux autres. Chez WhiteWall, cela signifie par exemple contrecoller du papier photo sur de l’alu Dibond ou sous du plexiglas.

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11) Les produits WhiteWall sont-ils munis de codes-barres, de logos ou d’autres caractéristiques d’identification du fabricant ?

Certains de nos produits portent un logo WhiteWall au dos du produit. Vous pouvez toutefois sélectionner l’option d’envoi en marque blanche pendant le processus de commande. Cela supprimera la présence de tout logo.

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12) Quels produits sont adaptés aux espaces extérieurs ?

Sont adaptés aux espaces extérieurs nos impressions photo sur Dibond ou Dibond Butlerfinish®, les impressions photo sur Forex ainsi que l’HD Metal Print. Veuillez noter que, sous l’influence des éléments naturels, les tirages photographiques exposés en extérieur ne peuvent durer aussi longtemps que ceux en intérieur.

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13) Est-il possible d’imprimer des collages sur du plexiglas ?

Il existe à cet effet de nombreux logiciels de traitement avec lesquels vous pouvez créer des collages. Grâce à des logiciels de traitement d’image très complets tels qu’Adobe Photoshop ou encore GIMP, vous pourrez réaliser des compositions particulièrement personnalisées.

Il suffit ensuite de télécharger sur WhiteWall le collage final sous forme de fichier photo unique. Ceci est bien entendu possible pour tous les produits de notre gamme.

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14) Quels sont les produits adaptés à la cuisine ?

Cela dépend de l’endroit exact où vous souhaitez exposer le produit dans votre cuisine. En principe, tous les produits WhiteWall conviennent s’ils sont placés à une distance suffisante du four ou de la cuisinière. Si vous craignez que l’endroit envisagé se salisse plus vite que d’ordinaire, l’HD Metal Print sera le meilleur choix. En effet, celui-ci se nettoie très facilement à l’éponge. En revanche, vous ne devez pas exposer directement les produits photo premium au-dessus d’une cuisinière ni dans tout autre endroit exposé à de forts dégagements de chaleur ou de graisse.

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15) Les produits WhiteWall (toiles, photos sous plexi, alu Dibond, etc.) exigent-ils de moi un équipement photographique professionnel pour prendre des photos ?

Non, les commandes passées chez WhiteWall ne requièrent aucun équipement spécifique. Utilisez donc l’équipement correspondant le mieux à vos préférences et à vos besoins en matière de photographie. Nous avons pour seul objectif d’obtenir le meilleur résultat possible à partir des données photographiques transmises.

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16) Quelle est la durée de vie des impressions et tirages photo numériques ?

La stabilité à long terme des impressions pigmentaires et des véritables tirages photo est l’un des principaux critères de qualité de nos produits. Voilà pourquoi, pour tous les matériaux utilisés, WhiteWall s’appuie exclusivement sur des fabricants de marque établis et des processus de fabrication testés et éprouvés. Pour le rinçage, la stabilisation et le séchage, nous redoublons d’efforts pour accroître la durabilité. Le résultat ? Des tirages et impressions aux couleurs stables garanties au moins 75 ans dans un contexte d’exposition.
Vous pouvez positivement influencer la stabilité des couleurs en évitant l’incidence directe du soleil ainsi que les taux d’humidité trop élevés.

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17) Pack échantillons : Est-il possible de consulter à l’avance les papiers et les produits imprimés ?

Oui, bien sûr. Nous proposons pour cela des packs échantillons (Link zur Musterset-PDP). Vous pouvez également utiliser la fonction d’impression test pour les tirages photos et les tirages Fine Art. Lors de la conception du produit, vous trouverez cette dernière sur le côté droit dans les options. Là, vous avez la possibilité de tester le papier souhaité avec votre motif à prix réduit. Dans ce cas, l’impression est alors munie d’un filigrane. Celui-ci apparaît également dans l’aperçu lors de la configuration de votre produit.

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18) Puis-je commander un calendrier photo dans plusieurs tailles ?

Les photos que vous transférez sur WhiteWall pour créer un calendrier photo restent stockées dans votre compte client. Vous pouvez ainsi ajouter un calendrier photo à votre panier et en concevoir un autre immédiatement après, dans une taille différente par exemple.

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