Déclaration de protection des données

Désignation de l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site est :

WhiteWall Media GmbH

Europaallee 59

50226 Frechen

Allemagne

L’organisme responsable décide, seul ou conjointement, des finalités et moyens du traitement des données à caractère personnel (comme par exemple le nom, les coordonnées, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

Certaines opérations liées au traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Une révocation de votre consentement est possible à tout moment. Pour ce faire, une notification informelle par courrier électronique suffit (dataprotection@whitewall.com). La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit de recours auprès de l’autorité administrative compétente (Art. 77 EU RGPD)

Conformément à l'article 77 de l'EU-RGPD, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant viole les dispositions relatives à la protection des données. Le droit de réclamation peut notamment être exercé devant une autorité de contrôle dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de réclamer que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient communiquées ou communiquées à des tiers. Les données seront fournies dans un format lisible par ordinateur. Si vous demandez un transfert direct de vos données à une autre partie responsable, celui-ci ne sera effectué que dans la mesure où il est techniquement possible.

Droit à l’information, à la correction, au blocage, à la suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel stockées, sur leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cet égard et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les différentes options de contact indiquées dans les mentions légales. À cet égard, ainsi que pour toute autre question sur le thème des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment (contact : voir "délégué à la protection des données" ci-dessous).

Commissaire à la protection des données

Nous avons désigné un commissaire à la protection des données.

Philipp Herold

Rudolf-Diesel-Straße 10

23617 Stockelsdorf

Allemagne

E-mail : dataprotection@whitewall.com

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des contenus confidentiels que vous nous envoyez à nous, propriétaires du site, sachez que notre site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Cela signifie que les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la barre d’adresse « https:// » de votre navigateur et au symbole du cadenas s’affichant dans la barre de navigation.

Fichiers journaux du serveur

Dans les fichiers journaux du serveur, le fournisseur du site web recueille et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous envoie lui aussi automatiquement. Il s’agit :

Du type et de la version du navigateur

Du système d’exploitation utilisé

De l’URL de référence

Du nom d’hôte de l’ordinateur d’accès

De l’heure de la requête du serveur

De l’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. La base légale sur laquelle s’appuie le traitement des données est constituée par l’art. 6, al. 1, let. B du RGPD, lequel autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Traitement et transmission des données

Les données personnelles ne seront transférées à des tiers que si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat. Il peut s’agir, par exemple, des prestataires de services de paiement ou des entreprises de logistique. Il ne sera procédé à aucune autre transmission de vos données sauf si vous y avez expressément consenti.

Afin de traiter les paiements, nous transmettons les données de paiement et de commande nécessaires à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande.

Les données d'image que vous nous avez transmises dans le cadre d'une commande ou d'une consultation seront automatiquement supprimées dans les délais suivants :

Nous stockons les photos téléchargées dans votre compte client pendant 90 jours. Cette période de stockage s'applique à partir du téléchargement, de l'ajout au panier d'achat ou de la dernière commande d'une photo. Vous pouvez supprimer prématurément vos photos vous-même dans votre compte client sous "Mes photos".

Les Beaux-Livres enregistrés en ligne restent stockés pendant 90 jours. Vous pouvez prolonger cette période en ouvrant et en réenregistrant pendant 30 jours à la fois. Vous pouvez supprimer manuellement les livres photos enregistrés prématurément dans votre compte client sous "Mes Beaux-Livres".

Les projets de calendrier photo restent enregistrés pendant 90 jours après la dernière sauvegarde ou commande. Ici aussi, une suppression anticipée est possible dans votre compte client sous "Calendriers photos".

Les données personnelles ne seront transmises aux autorités publiques que dans le cadre de dispositions légales obligatoires. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers privés sans votre consentement explicite.

Nos employés sont tenus par nous de respecter la confidentialité et de se conformer aux réglementations pertinentes en matière de protection des données.

La base légale sur laquelle s’appuie le traitement des données est constituée par l’art. 6, al. 1, let. B du RGPD, lequel autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Commandez

Nous utilisons les données que vous fournissez pour exécuter et traiter votre commande. La base du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. B du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Commande de Beau-Livres via le logiciel WhiteWall

La sélection et la compilation de vos fichiers photo en vue de la commande de photos s'effectuent exclusivement sur votre ordinateur à l'aide du logiciel WhiteWall, sans qu'il soit nécessaire de se connecter à un serveur web.

Ce n'est que lorsque vous demandez une mise à jour des prix ou des produits via Internet, ou lorsque vous nous envoyez une commande de photos via Internet, que votre ordinateur entre en contact avec un serveur web et stocke temporairement les données d'accès par défaut, c'est-à-dire l'adresse IP de votre accès, la date et l'heure de la visite. Ces données sont supprimées à la fin de leur utilisation. En outre, les données à caractère personnel ne sont stockées que si vous les fournissez volontairement, par exemple dans le cadre d'un enregistrement ou d'une commande et du traitement associé de la commande. Vous serez informé de l'objectif de la collecte de données dans les formulaires de saisie et de contact respectifs.

Après l'exécution et la livraison de votre commande, les données relatives à l'image seront conservées en production pendant un maximum de 6 semaines afin de traiter d'éventuelles réclamations ou pour la réédition de nouveaux exemplaires. Après cela, ces données sont irrémédiablement supprimées.

Pour l'amélioration continue du logiciel WhiteWall, les procédures de traitement sont stockées et, dans le cas d'une commande, transmises via Internet aux serveurs web WhiteWall. Les données collectées sont évaluées de manière anonyme.

Inscription sur ce site

Pour utiliser certaines fonctions, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. Les données transmises sont exclusivement utilisées dans le but d’utiliser l’offre ou le service concerné. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser l’inscription.

En cas de modifications importantes, par exemple pour des raisons techniques, nous vous informerons par courrier électronique. Le courrier électronique sera envoyé à l’adresse indiquée lors de l’inscription.

La base du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. B du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Une révocation de votre consentement déjà accordé est possible à tout moment. Pour la révocation selon l'art. 7 (3) RGPD, une communication informelle par e-mail est suffisante. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Nous conservons les données recueillies lors de l’inscription pendant la période où vous êtes inscrit sur notre site web. Si vous annulez votre inscription, vos données seront supprimées. Les délais légaux de conservation demeurent inchangés.

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact seront stockées, y compris vos coordonnées, afin de pouvoir traiter votre demande ou d’être disponibles pour des questions de suivi. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact sont traitées sur la base de votre consentement (art. 7, al. 3, RGPD). Une révocation de votre consentement est possible à tout moment. Pour ce faire, une notification informelle par courrier électronique suffit. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Les données transmises via le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le stockage des données ne soit plus nécessaire. Les dispositions légales obligatoires, notamment les périodes de rétention, demeurent inchangées.

Enquêtes de satisfaction

Une fois votre commande expédiée, vous serez invité(e) par e-mail à répondre à une enquête de satisfaction.

Les données recueillies dans le cadre de cette enquête seront utilisées pour améliorer nos services et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Si vous nous envoyez une demande de suppression de vos données à dataprotection@whitewall.com, les données de l‘enquête seront rendues anonymes. Les délais légaux de conservation des données peuvent être modifiés.

Newsletter

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir vous envoyer notre newsletter. Il est nécessaire de confirmer l’adresse e-mail indiquée et d’accepter de recevoir la newsletter. Les données complémentaires ne seront pas collectées et peuvent être communiquées à titre facultatif. L’utilisation des données a lieu exclusivement pour l’envoi de la newsletter.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6, al. 1, lit. a, RGPD). Une révocation de votre consentement déjà donné conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la RGPD est possible à tout moment. Pour la révocation, il suffit d'envoyer un message informel par e-mail ou de se désinscrire via le lien "désinscription" dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons un service fourni par Salesforce.com Germany GmbH, qui traite vos données personnelles en notre nom, conformément à l'article 28 du RGPD. Vos données ne seront pas transmises à d'autres tiers.

Les données saisies pour mettre en place l'abonnement seront supprimées en cas de désabonnement. Si ces données nous ont été transmises à d'autres fins et ailleurs, elles resteront chez nous.

Recommandations de produits

Afin d’informer nos clients actuels sur des produits susceptibles de les intéresser, nous les en informerons par e-mail. Ces clients actuels recevront des recommandations de produits personnalisées même s’ils ne sont pas abonnés à notre newsletter. Nous effectuons la recommandation de produit personnalisée sur la base des données et informations que vous avez fournies lors de vos achats, lesquelles pourront être utilisées conformément aux dispositions légales en vigueur.

Indépendamment de votre inscription à la lettre d'information, vous recevrez par courrier électronique, après un achat, des recommandations de produits de notre propre gamme de produits similaires. Nous respectons strictement les exigences légales à cet égard. (Publicité par e-mail conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG)) Vous avez naturellement la possibilité de vous opposer à nos recommandations de produits à tout moment et sans indication de motifs, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission conformément aux tarifs de base. Veuillez envoyer votre objection par écrit à info@whitewall.com, par téléphone au 030 22 38 14 62 ou en utilisant le lien de désinscription dans nos e-mails.

Cookies

Nous utilisons des cookies (petits fichiers textes installés sur l'ordinateur lors de votre visite du site www.whitewall.com) afin de vous garantir une offre et une utilisation plus sûres et plus conviviales. Les cookies utilisés sont pour la plupart automatiquement effacés à la fin de votre visite.

D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Par exemple, lorsque vous placez un article dans votre panier, vous pouvez consulter d'autres sites et revenir ensuite sur www.whitewall.com sans pour autant perdre le contenu de votre panier. Seuls les cookies rendent ce service possible !

Vous trouverez au bas de la page sous "Paramètres des cookies" plus d’informations sur le sujet ainsi que les paramètres de personnalisation de ces derniers.

Lors de la consultation de nos pages, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse. Son consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte doit alors être recueilli. Afin de remplir nos obligations légales, nous utilisons la solution de gestion du consentement éditée par Usercentrics, laquelle enregistre votre consentement sur la base de l’art. 6, al. 1, lit. c) du RGPD afin de respecter les obligations de documentation conformément à l’art. 7, al. 1 du RGPD.

Vous avez le droit, en vertu du §15 de la loi allemande Télémédia, de contester à tout moment ledit « tracking ». Si vous ne souhaitez pas que WhiteWall saisisse ni enregistre avec effet futur les données relatives à votre visite sur www.whitewall.com, alors il vous suffit simplement d’accepter le cookie correspondant. Ce cookie ne peut être attribué à une personne en particulier, il ne contient en aucune manière d’informations sur vous. Dès lors que le serveur de suivi a sélectionné ce cookie, l’enregistrement des données relatives à votre visite est bloqué. Cela vaut tant que le cookie est placé sur votre ordinateur et que vous utilisez le même navigateur.

La consultation de notre site internet est bien entendu possible sans l'utilisation de cookies. Ces derniers sont toutefois automatiquement acceptés par la plupart des navigateurs. Vous avez généralement la possibilité d'empêcher l'utilisation et le stockage de cookies en procédant à un paramétrage approprié de votre navigateur. Etant donné que vous ne pourrez pas pleinement profiter des fonctionnalités les plus attrayantes de notre site www.whitewall.com sans l'utilisation de nos cookies, nous vous recommandons de conserver le paramétrage par défaut de votre navigateur.

Contentful CDN

Nous utilisons le CDN Contentful pour diffuser correctement le contenu de notre site web. Contentful CDN est un service de Contentful GmbH, qui fait office de réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web.

Un CDN permet de fournir plus rapidement le contenu de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ce contenu, vous établissez une connexion avec les serveurs de Contentful GmbH, Ritterstr. 12-14 10969 Berlin Allemagne, par laquelle votre adresse IP et éventuellement les données de votre navigateur, telles que votre agent utilisateur, sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Contentful CDN.

L'utilisation du réseau de diffusion de contenu est fondée sur nos intérêts légitimes, à savoir l'intérêt pour une mise à disposition sûre et efficace ainsi que l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD.

La durée concrète de stockage des données traitées ne peut être influencée par nous, mais est déterminée par Contentful GmbH. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Contentful CDN : https://www.contentful.com/legal/de/privacy/.

Prestataire de services de paiement

Utilisation de Paypal

Notre site web permet le paiement via PayPal. Le fournisseur du service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Lorsque vous payez avec PayPal, les données de paiement que vous avez saisies sont transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) et de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Les processus de traitement de données antérieurs restent valables en cas de révocation. Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez sur https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilisation du prestataire de services de paiement Adyen

Nous utilisons pour notre site web Adyen, un service de procédures de paiement en ligne. Le fournisseur de services est la société néerlandaise Adyen N.V., PO Box 10095 1001 EB Amsterdam, Pays-Bas.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'Adyen, veuillez consulter la déclaration de confidentialité sur https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

YouTube

Pour l'intégration et l'affichage de contenus vidéo, notre site web utilise des plugins de YouTube. Le fournisseur du portail vidéo est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Lorsqu’est consultée une page comportant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est alors établie. Cela indique à YouTube laquelle de nos pages vous avez consultée.

Si jamais vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut directement associer vos habitudes de navigation à votre profil personnel. En vous déconnectant, vous avez la possibilité d’empêcher cela.

YouTube n’est utilisé qu’aux fins d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Des détails sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Google Analytics

Notre site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur du service d’analyse web est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur stocke sur votre appareil et qui permettent d’analyser l’utilisation d’un site web. Les informations générées par les cookies durant votre utilisation de notre site web sont transmises à un serveur de Google pour y être stockées. En général, ce serveur est situé aux États-Unis.

Le paramétrage de cookies Google Analytics a lieu conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD. En tant qu’exploitant de ce site web, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser ce dernier voire, le cas échéant, la publicité.

Pour plus de détails sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en les désactivant dans nos paramètres de cookies.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous associons l’utilisation de Google Analytics à la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Celle-ci permet à Google de raccourcir votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen avant de l’envoyer aux États-Unis. Il peut y avoir des cas exceptionnels où Google transfère l’adresse IP complète vers un serveur situé aux États-Unis et la raccourcit à cet endroit. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site, pour créer des rapports sur les activités du site et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Il est possible d’empêcher l’installation de cookies par votre navigateur web. Toutefois, certaines fonctions de notre site web pourraient être restreintes en conséquence. Vous pouvez également empêcher la collecte de données relatives à l’utilisation de votre site web, y compris votre adresse IP ainsi que leur traitement ultérieur par Google. Cela est possible en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur accessible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Traitement des tâches

Afin de pleinement respecter les exigences légales en matière de protection des données, nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des tâches.

Données démographiques chez Google Analytics

Notre site web utilise la fonction « données démographiques » de Google Analytics. Elle peut être utilisée pour générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données visiteurs émanant de tiers. Il est impossible d’associer ces données à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment. Vous pouvez le faire via les paramètres des annonces de votre compte Google ou en interdisant de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics en désactivant cette fonction dans nos paramètres de cookies.

Google Ads and Conversion Tracking

Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d'analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Si vous résidez habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc l'entreprise associée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'y a donc aucune possibilité de tracer les cookies via les sites web des clients Ads.

Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Leurs données peuvent être transmises aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TTDSG en relation avec l'art. 6 de la loi sur la protection des données. Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy

Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires web contre les abus et les spams, nous utilisons sur ce site le service Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA est un service proposé par Google Ireland Limited, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.com). En vérifiant une saisie manuelle, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés "bots") d'effectuer des activités inappropriées sur notre site web. Conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. f RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants après pondération des intérêts, à la protection de notre site web contre les abus ainsi qu'à une présentation sans faille de notre offre en ligne.

Au moyen d'un code intégré dans le site web, appelé JavaScript, Google reCAPTCHA utilise, dans le cadre du contrôle, des méthodes qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web, comme par exemple les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à un serveur situé aux États-Unis et y sont stockées. En outre, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services de Google sont également évalués par Google reCAPTCHA. Aucune donnée personnelle n'est lue ou enregistrée à partir des champs de saisie du formulaire concerné.

Dans la mesure où des informations sont transmises à des serveurs Google aux États-Unis et y sont enregistrées, l'entreprise américaine Google LLC est certifiée sous le Privacy Shield UE-U.S.. Un certificat actuel peut être consulté ici.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par JavaScript et/ou le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en désactivant l'activation du JavaScript ou l'installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de nos contenus web pour vous.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les directives de protection des données de Google.

Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en tant que service pour fournir des polices de caractères pour notre offre en ligne. Pour obtenir ces polices, vous établissez une connexion avec les serveurs de Google Ireland Limited, ce qui entraîne la transmission de votre adresse IP.

L'utilisation de Google Fonts est fondée sur nos intérêts légitimes, à savoir l'intérêt d'une prestation uniforme ainsi que l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD.

La durée de conservation spécifique des données traitées ne peut être influencée par nous, mais est déterminée par Google Ireland Limited. Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google Fonts : https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est utilisé pour gérer les balises du site web via une interface et nous permet de contrôler l'intégration précise des services sur notre site web.

Cela nous permet d'intégrer de manière flexible des services supplémentaires pour évaluer l'accès des utilisateurs à notre site web.

L'utilisation de Google Tag Manager est fondée sur nos intérêts légitimes, à savoir l'intérêt pour l'optimisation de nos services conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD.

La durée concrète de conservation des données traitées ne peut être influencée par nous, mais est déterminée par Google Ireland Limited. Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google Tag Manager : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Google Customer Match

Nous utilisons les listes Google Ads Customer Match dans le cadre de nos activités publicitaires uniquement avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Pour l'utilisation de Customer Match, des listes avec des données d'utilisateur cryptées (par ex. noms, adresses e-mail, identifications spécifiques au client) sont téléchargées chez Google. Google compare ensuite si les données utilisateur transmises correspondent à des clients Google existants. L'utilisation de Customer Match nous permet d'optimiser notre offre web et de l'individualiser en fonction des utilisateurs concernés. Après l'établissement des listes Customer Match, les enregistrements codés sont automatiquement supprimés. Les fournisseurs n'obtiennent ainsi pas de nouvelles adresses.

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en tant que sous-traitant. Pour cela, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google. Google LLC, dont le siège se trouve en Californie, aux États-Unis, et, le cas échéant, les autorités américaines peuvent avoir accès aux données stockées chez Google.

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l'installation des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation (possibilité de désactivation). De même, vous pouvez adapter la publicité personnelle à vos souhaits dans votre compte d'utilisateur Google sous l'onglet Vie privée. Pour ce faire, connectez-vous à Google et allez dans "Gérer mon compte Google" dans la section "Données et confidentialité".

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Microsoft Advertising

Nous utilisons sur notre site Internet Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ; "Microsoft"). Le traitement des données est effectué à des fins de marketing et de publicité et dans le but de mesurer le succès des mesures publicitaires (suivi des conversions). Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Une identification personnelle de ces utilisateurs n'est toutefois pas possible.

Microsoft Advertising utilise des technologies telles que les cookies et les pixels qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. En cas de clic sur une annonce diffusée par Microsoft Advertising, un cookie est déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ce cookie a une validité limitée et ne sert pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées à cette occasion : Adresse IP, identifiants attribués par Microsoft, informations sur le navigateur que vous utilisez et sur l'appareil que vous utilisez, URL de référence (page web par laquelle vous avez accédé à notre site web), URL de notre site web.

Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, al. 1, p. 1 TTDSG en relation avec l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing.

Criteo

Criteo Ads

Nous avons intégré Criteo Ads sur notre site web. Criteo Ads est un service de Criteo S.A. qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. Criteo Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Criteo Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Criteo Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Criteo Ads, Criteo S.A., Paris, Ile-de-France, FR.

Des technologies de web tracking sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ces profils ne peuvent pas être associés à vous en tant que personne physique, mais servent par exemple à la segmentation lors de l'affichage de publicités.

Nous traitons les données à l'aide de Criteo Ads dans le but d'optimiser nos campagnes publicitaires et à des fins de marketing sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD.

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Criteo S.A.. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Criteo Ads : https://www.criteo.com/fr/privacy/.

Criteo CDN

Nous utilisons Criteo CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Criteo CDN est un service de Criteo S.A. qui fait office de réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web afin de garantir la fonctionnalité d'autres services de Criteo S.A.. Ces services font l'objet d'une section distincte dans la présente déclaration de confidentialité. Cette section ne concerne que l'utilisation du CDN.

Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Criteo S.A., Paris, Ile-de-France, FR, et votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Criteo CDN.

L'utilisation du Content Delivery Network se fait sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD.

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Criteo S.A.. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Criteo CDN : https://www.criteo.com/fr/privacy/.

Awin

Notre site Internet utilise des fonctions de la société d'affiliation et de publicité AWIN AG (Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin, Allemagne). Awin est un réseau de marketing à la performance qui offre une interface entre les affiliés et les annonceurs. Pour l'exécution de ses services, Awin utilise des outils de tracking afin de pouvoir enregistrer et suivre une action de l'utilisateur. Des données vous concernant sont ainsi envoyées à l'entreprise sous forme pseudonymisée et y sont enregistrées.

Lorsque vous cliquez sur une annonce sur notre site web, cela est documenté par des cookies. Les cookies sont placés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur l'une de nos annonces sur notre site web. Les cookies enregistrent par exemple quand tel support publicitaire a été cliqué, à quel moment et sur quel site web. Toutes ces données ne sont utilisées que pour suivre les efforts de marketing et les ventes d'un éditeur.

Le traitement de vos données se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent un lien avec une personne, le traitement s'effectue conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à optimiser nos services en ligne et nos mesures de marketing. Les données enregistrées dans le cadre d'Awin sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur effacement. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Awin : https://www.awin.com/ch_fr/politique-de-confidentialite.

Vous avez à tout moment la possibilité d'empêcher la collecte de vos données par des cookies en les gérant, en les désactivant ou en les supprimant dans votre navigateur.

Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Le Trustbadge Trusted Shop est intégré sur ce site Web pour afficher notre label de confiance Trusted Shop et, le cas échéant, les avis recueillis, ainsi que pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après passation d’une commande.

Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes, lesquels prédominent dans le contexte d’une évaluation globale de nos intérêts, à réaliser une commercialisation optimale tout en garantissant un processus achat sécurisé conformément à l’art. 6 exp. 1 S. 1 lit. f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Cologne, Allemagne. Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) dans le cadre du traitement de la commande. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services implantés aux États-Unis. Un niveau de protection des données approprié est bien sûr garanti. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH.

Lorsque le Trustbadge est activé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, lequel contient également votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transféré ainsi que le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente l’appel. Les données d’accès personnelles sont alors stockées dans une base de données sécurisée aux fins d’analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D’autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si vous décidez d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Ici s’applique l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Pour ce faire, une collecte automatique de données personnelles sera effectuée à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez déjà enregistré comme acheteur pour une utilisation du produit est automatiquement vérifié à l’aide d’un paramètre neutre, l’adresse électronique étant hachée par une fonction cryptologique à fonction unidirectionnelle. L’adresse électronique est convertie dans cette valeur de hachage avant d’être transmise, laquelle ne peut être décryptée par les Trusted Shops. Le paramètre est automatiquement supprimé après vérification de la concordance.

Ceci est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes supérieurs et de ceux de Trusted Shops, tant pour la protection de l’acheteur subséquente à la commande spécifique que pour les prestations d’évaluation transactionnelles conformément à l’art. 6, al. 1, S. 1 lit. f du RGPD. De plus amples détails, y compris pour faire opposition, pourront être déduits de ce qui précède et de la politique de confidentialité de Trusted Shops concernant le Trustbadge.

Utilisation de Zendesk Chat

Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre contact avec nous en utilisant le "Zendesk Chat". Ce logiciel est géré par un système externe de Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (www.zendesk.de). Il s'agit d'une possibilité facultative et vous pouvez également nous contacter à la place, par exemple, par e-mail ou par téléphone. Lorsque vous utilisez le chat, des données sont collectées et stockées à des fins d'analyse Web et pour faire fonctionner le système de chat afin de répondre aux demandes d'assistance en direct. Zendesk suit alors quelle page de notre site a été consultée. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les chats effectués sont consignés et enregistrés.

Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Pour éviter le stockage des cookies Zendesk, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être déposé sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions sur nos pages Internet.

Salesforce

Nous utilisons Salesforce sur notre site web, un service pour notre gestion de la relation client (CRM). Le fournisseur de services est l'entreprise américaine salesforce.com Inc, One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA.

Salesforce traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Salesforce utilise des clauses contractuelles standard (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'une transmission des données vers ces pays. Par ces clauses, Salesforce s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr.

Les conditions de traitement des données (Data Processing Addendum), qui correspondent aux clauses standard, sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Salesforce, consultez la Privacy Policy sur https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/.

Meta Platforms Inc.

Nous utilisons sur notre site web le plug-in du réseau social Facebook de Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Platforms Ireland Limited

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2, Irlande

Il incombe à Meta Platforms Ireland de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les consignes de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service ainsi que les obligations prévues aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta Platforms Ireland en vertu de l'accord de traitement conjoint.

Plug-in Facebook

Lorsque vous visitez notre page Facebook, Facebook collecte, entre autres, votre adresse IP et d'autres informations présentes sur votre PC sous la forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu'opérateurs des pages Facebook, des informations statistiques sur l'utilisation de la page Facebook. Facebook fournit des informations plus détaillées à ce sujet sous le lien suivant : https://facebook.com/help/pages/insights.

Il ne nous est pas possible de tirer des conclusions sur les utilisateurs individuels au moyen des informations statistiques transmises. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre aux intérêts de nos utilisateurs et pour améliorer continuellement notre présence en ligne et en assurer la qualité.

Nous ne collectons vos données via notre page fan que dans le but de les rendre disponibles pour la communication et l'interaction avec nous. Cette collecte comprend généralement votre nom, le contenu des messages, le contenu des commentaires et les informations de profil que vous fournissez "publiquement".

Le traitement de vos données personnelles aux fins susmentionnées est fondé sur notre intérêt commercial et de communication légitime à offrir un canal d'information et de communication conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la RGPD. Si, en tant qu'utilisateur, vous avez donné votre consentement au traitement des données vis-à-vis du fournisseur respectif du réseau social, la base juridique du traitement s'étend à l'article 6, paragraphe 1, point a), et à l'article 7 de la RGPD.

Étant donné que le traitement effectif des données est effectué par le fournisseur du réseau social, notre accès à vos données est limité. Seul le fournisseur du réseau social est autorisé à accéder pleinement à vos données. De ce fait, seul le fournisseur peut directement prendre et mettre en œuvre les mesures appropriées pour satisfaire vos droits d'utilisateur (demande d'information, demande de suppression, objection, etc.) L'affirmation des droits correspondants est donc plus efficace directement contre le fournisseur respectif.

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook du contenu personnel de la page fan. Les droits des personnes concernées peuvent être revendiqués auprès de Facebook Ireland ainsi qu'auprès de nous.

La responsabilité première du traitement des données Insights incombe à Facebook en vertu du RGPD et Facebook remplit toutes les obligations prévues par le RGPD en ce qui concerne le traitement des données Insights, Facebook Ireland fournit l'essentiel du Page Insights Supplement aux personnes concernées.

Nous ne prenons aucune décision concernant le traitement des données Insights et toutes les autres informations résultant de l'art. 13 RGPD, y compris la base juridique, l'identité du responsable du traitement et la période de stockage des cookies sur les terminaux des utilisateurs.

De plus amples informations peuvent être obtenues directement auprès de Facebook (accord complémentaire avec Facebook) : https://www.facebook.com/legal/terms/pagecontrolleraddendum.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar sur notre site web. Il s'agit d'un service d'analyse web fourni par Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte, Europe, ci-après simplement dénommé "Hotjar".

Hotjar nous sert à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web.

Hotjar nous permet d'enregistrer et d'analyser votre comportement d'utilisation sur notre site web, comme par exemple vos mouvements de souris ou vos clics de souris. Votre visite sur notre site web reste anonyme. En outre, Hotjar évalue et traite statistiquement des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur Internet, les liens entrants ou sortants, votre origine géographique ainsi que le type et l'emplacement de l'appareil que vous utilisez. Hotjar peut également recevoir un retour d'information direct de votre part. En outre, Hotjar fournit de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse https://www.hotjar.com/privacy.

En outre, vous avez la possibilité de mettre fin à l'analyse de votre comportement d'utilisation en optant pour un opt-out. En confirmant le lien https://www.hotjar.com/opt-out, un cookie est enregistré sur votre appareil via votre navigateur Internet, ce qui empêche toute analyse ultérieure. Veuillez toutefois noter que si vous supprimez les cookies enregistrés sur votre appareil, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien ci-dessus.

Kameleoon

Ce site web utilise le service de personnalisation et d'analyse web Kameleoon. Ce programme permet d'analyser le comportement des utilisateurs à l'aide de segmentations d'utilisateurs (automatisées). Nous pouvons déterminer, à partir de l'analyse des données des fichiers journaux, comment les différents segments d'utilisateurs visitent le site web, quelles pages de renvoi sont consultées et comment une augmentation des taux de clics peut être obtenue. Le système analyse votre comportement et son contexte lors de l'utilisation de ce site web et l'attribue de manière anonyme à des groupes cibles.

Pour les analyses, on utilise, comme décrit ci-dessus, des cookies/le stockage local du navigateur qui sont reliés à un identifiant pseudonymisé. Votre adresse IP est à cet effet complètement anonymisée et n'est pas enregistrée. Les informations générées par le cookie/le stockage local concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Kameleoon en Allemagne et y sont enregistrées sous forme agrégée et pseudonymisée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Kameleoon n'est pas recoupée avec d'autres données de Kameleoon.

L'utilisation de Kameleoon sert à évaluer votre utilisation du site web et à établir des rapports sur les activités du site web, afin que nous puissions améliorer régulièrement notre offre. La base juridique pour l'enregistrement du cookie est le consentement donné (art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD). L'analyse ultérieure des données collectées s'effectue sur une période maximale de 365 jours sur la base de l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies/du stockage local en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Sentry

Nous utilisons le service Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA) afin d'améliorer la stabilité technique de notre service en surveillant la stabilité du système et en identifiant les erreurs de code.

Sentry sert uniquement ces objectifs et n'exploite aucune donnée à des fins publicitaires. Les données des utilisateurs, telles que les informations sur l'appareil ou le moment de l'erreur, sont collectées de manière anonyme, ne sont pas utilisées à des fins personnelles et sont ensuite supprimées.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Sentry : https://sentry.io/privacy/.

Noibu

Notre site Web utilise le service de suivi des erreurs fourni par Noibu Technologies Inc. situé à 979 Bank St, Ottawa, ON K1S 5K5, Canada. L'objectif de ce service, appelé Noibu, est de recueillir des informations sur les interactions non identifiées des utilisateurs sur notre site Web afin d'identifier et de corriger les erreurs de commerce électronique qui peuvent avoir un impact sur l'expérience des utilisateurs. Noibu ne collecte des informations sur le navigateur et l'appareil qu'à des fins de débogage.

Le traitement des données de l'utilisateur par Noibu est fondé sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a, du règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous souhaitez vous retirer de ce traitement des données, vous pouvez le faire à tout moment en révoquant votre consentement en envoyant un courriel à privacy@noibu.com.

Les utilisateurs de notre site web ont la possibilité de désactiver à tout moment le traitement des données par Noibu. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Noibu conformément aux clauses contractuelles types de l'UE."

Vos droits

Outre le droit de révoquer les consentements que vous nous avez accordés, vous disposez des autres droits mentionnés ci-dessous si les conditions légales correspondantes sont remplies. Ces droits dépendent de la législation applicable en matière de protection des données et peuvent donc être soit plus limités, soit plus étendus.

1) droit d'accès :

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Si tel est le cas, vous avez le droit de demander des informations sur ces données à caractère personnel.

2) Droit de rectification et d'effacement :

Vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant et, le cas échéant, de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes.

Vous avez également le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées si l'une des raisons prévues par la loi s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

3) Droit à la limitation du traitement :

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée d'un éventuel examen.

4) Droit à la portabilité des données :

Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

5) Droit d'opposition :

Lorsque des données sont collectées et traitées pour la sauvegarde d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux démontrables pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

6) Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle :

Le cas échéant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions légales relatives à la protection des données.

7) Droit de rétractation :

Dans la mesure où nous traitons des données sur la base du consentement que vous nous avez donné, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement donné. La révocation du consentement n'a pas pour effet de rendre inefficace le traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation.

Statut : février 2023