Dichiarazione di accessibilità

WhiteWall Media GmbH (di seguito WhiteWall) si impegna a rendere accessibile il proprio sito web www.whitewall.com in conformità con i requisiti della legge che attua la direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio relativa ai requisiti di accessibilità per prodotti e servizi e che modifica altre leggi (la legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità - BFSG) e le disposizioni legali che concretizzano la legge. Questa legislazione comprende, in particolare, l'ordinanza tedesca relativa alla legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSGV). La BFSG e la BFSGV entrano in vigore il 28 giugno 2025.

WhiteWall offre un servizio completo per la progettazione e la creazione personalizzata di prodotti fotografici di alta qualità. I clienti possono far stampare professionalmente i loro ricordi preferiti sotto forma di immagini da parete, libri di foto, calendari o stampe fotografiche. Il servizio è caratterizzato da opzioni di progettazione facili da usare, software intuitivi e moderne tecnologie di stampa che garantiscono risultati eccellenti.

Stato di conformità ai requisiti

Il sito web www.whitewall.com soddisfa ampiamente i requisiti essenziali delle WCAG 2.2 (livello di conformità AA) e i requisiti tecnici formulati nell'Ordinanza BFSG.

L'accessibilità del sito web è stata testata con i seguenti browser Chrome, Edge, Firefox e Safari.

Di seguito abbiamo riassunto gli aspetti più importanti, suddivisi nei quattro criteri di accessibilità: percettibilità, usabilità, comprensibilità e robustezza.

Percepibilità (vista e udito)

  • Per quanto riguarda il contrasto, il carattere e il layout, utilizziamo e sosteniamo un carattere di facile lettura con dimensioni e spaziature sufficienti, contrasti di colore sufficienti per tutti i testi e gli elementi visivi.

  • La maggior parte delle illustrazioni ha testi alternativi comprensibili. I video più importanti hanno sottotitoli che possono essere messi in pausa, fermati e regolati in velocità e volume.

Operatività (tastiera, abilità motorie)

  • Operatività della tastiera: tutte le funzioni sono accessibili con la tastiera. La sequenza dei salti di focus segue una struttura intuitiva. Quando si naviga con la tastiera, gli elementi attivi sono chiaramente evidenziati.

  • Superfici di clic e bersagli tattili: Gli elementi interattivi sono sufficientemente grandi e lasciano spazio ad altri elementi. La navigazione funziona in formato verticale e orizzontale, sia sul desktop che sui dispositivi mobili.

  • Comprensibilità: utilizziamo strutture chiare e logiche con frasi e paragrafi brevi. La navigazione (navigazione principale e piè di pagina) ha un nome uniforme.

Robustezza e sicurezza

Il nostro sito web è implementato con un HTML semanticamente corretto. I ruoli ARIA supportano la comprensibilità per gli screen reader. I moduli di pagamento sono progettati in modo da poter essere utilizzati da tutti i gruppi di utenti e non presentano ostacoli CAPTCHA nascosti a causa di enigmi visivi.

Contenuti non accessibili

Purtroppo i contenuti elencati di seguito non sono ancora accessibili:

  • I PDF non sono accessibili.

  • Il markup HTML contiene occasionalmente errori che possono causare problemi quando si utilizzano tecnologie assistive (ad esempio, screen reader).

  • Alcune immagini, grafici e immagini in movimento non hanno testi alternativi o trascrizioni significative.

Stiamo continuando a lavorare sugli sviluppi tecnici necessari per rendere presto accessibili questi contenuti e stiamo facendo tutto il possibile per implementarli il più rapidamente possibile.

Se doveste incontrare delle barriere nell'utilizzo dei canali di ordinazione di WhiteWall, vi rimandiamo cortesemente al nostro sito web accessibile www.whitewall.com, dove potrete trovare informazioni e supporto completi.

Segnalazione di barriere, feedback e contatti

Avete notato delle barriere nell'accesso ai contenuti su www.whitewall.com? Allora siete invitati a contattarci. Saremo lieti di ricevere il vostro feedback e cercheremo di eliminare le barriere segnalate il più rapidamente possibile nell'ambito delle possibilità tecniche ed economiche.

Vi preghiamo di comunicarci su quale pagina e per quale funzione avete incontrato ostacoli. Potete segnalarci gli ostacoli nei seguenti modi:

Procedura di conciliazione

Con l'entrata in vigore della BFSG, i consumatori possono presentare all'organo di conciliazione una richiesta di avvio di una procedura di conciliazione ai sensi dell'articolo 16 (1) della legge sulla discriminazione degli invalidi, se sostengono che un operatore economico viola una disposizione della BFSG o della BFSGV e quindi non possono utilizzare il prodotto o il servizio in questione o possono utilizzarlo solo in modo limitato (cfr. articolo 34 della BFSG).

Autorità di vigilanza del mercato

Responsabile ai sensi dei §§ 20 e segg. BFSG e art. 2, 3 del Trattato di Stato degli Stati federali è il “Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)”.

Contatti:

Preparazione della dichiarazione

La presente dichiarazione sull'accessibilità è stata redatta il 26 giugno 2025 e si basa su un'autovalutazione.

È stata redatta con la massima cura e viene regolarmente aggiornata per soddisfare i requisiti e gli standard attuali.

La dichiarazione è stata modificata l'ultima volta il 26 giugno 2025.