Wie ist der Ablauf einer Online-Beratung?

  • Buchen Sie Ihren 30-minütigen Wunschtermin.

  • Sie erhalten eine Terminbestätigung mit allen Details und dem Beratungslink per E-Mail.

  • Klicken Sie zum Zeitpunkt des Termins auf den Link-Button in der Mail.

  • Es öffnet sich ein Fenster in Ihrem Browser (wir empfehlen Chrome). Ihr Berater wird sich ebenfalls zum vereinbarten Termin zuschalten.

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One of our consultants during a digital appointment.

Vorteile einer persönlichen Beratung

  • Individuelles Gespräch mit Fachexperten im Store

  • Visualisierung Ihres Bildes im Konfigurator

  • Kostenlose Online-Beratung von zu Hause aus

Beispielthemen einer Beratung

An example topic for a digital appointment is the motif selection. The image shows various motifs to choose from.
An example topic for a digital appointment is the image resolution and print data. The image shows the print data of the selected motif.
An example topic for a digital appointment is the visualisation and hanging. The image shows the selected motif printed and hanging on the wall next to other framed prints.
An example topic for a digital appointment are the products and materials. The image shows some of our products and frames hanging structured in rows on the wall.
An example topic for a digital appointment is the design process in the configurator. The image shows an uploaded image in the configurator.
An example topic for a digital appointment are test prints. The image shows the watermark on a testprint.
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Motivauswahl

Egal ob Portraits, Kunstdrucke, Landschaftsaufnahmen oder Urlaubsfotos, wir helfen Ihnen gerne bei der passenden Motivauswahl Ihres Lieblingskunstwerkes.

Bildauflösung & Druckdaten

Sie benötigen Beratung zur optimalen Bildauflösung Ihrer Fotos? Unsere Profis nehmen Sie gerne an die Hand und unterstützen Sie bei der Anpassung der Druckdaten.

Visualisierung & Hängung

Sie brauchen noch Hilfe bei einem stilvollen Arrangement Ihrer Bilderwand? In unserer Beratung helfen unsere Mitarbeiter Ihnen bei der stilvollen Präsentation Ihrer Fotografien. Abgestimmt auf das Raumkonzept und den individuellen Einrichtungsstil.

Produkt- & Materialberatung

Sie sind noch unschlüssig auf welchem Material Ihr Foto am besten zur Geltung kommt? Unsere geschulten Berater helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Materialien.

Gestaltungsprozess im neuen Konfigurator

Visualisieren Sie Ihr ausgewähltes Motiv in unserem neuen Konfigurator und nutzen Sie unsere vielen Features für die perfekte Vollendung Ihrer Fotografie.

Testprints

Sind Sie noch unsicher bei der Auswahl? Testen Sie ganz einfach unsere Foto-Abzüge und Fine Art Papiere mit Ihrem eigenen Motiv. Laden Sie ein Foto hoch, wählen Sie eines der Papiere und setzen Sie den Haken bei „Testprint bestellen“.

FAQ

Muss ich meine Bilddatei vorab an WhiteWall senden?

Nein, halten Sie Ihr Foto zum vereinbarten Termin aber gerne bereit. Sie können die Datei während des Gespräches mit uns teilen.

Kann ich die Bestellung direkt während dem Beratungsgespräch abschließen?

Der Kauf kann entweder direkt mit Ihrem Berater erfolgen oder dieser bereitet den Warenkorb für Sie vor, sodass Sie nachträglich noch Konfigurationen vornehmen und die Bestellung selbst auslösen können.

Benötige ich vorab eine Programm-Installation, um eine Online-Beratung erhalten zu können?

Nein, Sie müssen keinerlei Programme installieren. Sie erhalten vorab von uns einen Browser-Link per Mail - wir empfehlen hier den Browser Chrome.

Das sagen unsere Kunden

Sehr gute, geduldige, kompetente Beratung. Sehr viele Optionen und gut strukturierte Website. Besonders hervorzuheben ist der Konfigurator, mit dem man wirklich alle Optionen durchspielen kann.

Barbara B.
WhiteWall Kundin

Sehr gute und freundliche Beratung bei der Bildgestaltung. Ausgezeichnete Bild- und Rahmenqualität.

U.K.
WhiteWall Kunde

WhiteWall verbindet einfache und effiziente digitale Technik mit besonders hilfreichen Mitarbeitern, die dem Kunden in kürzester Zeit eben auch telefonisch zur Verfügung stehen.

Angela W.
WhiteWall Kundin

Die Qualität ist exzellent und überzeugend. Die Kommunikation und Hilfestellung bei Fragen und Bearbeitungen ist prompt, sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank für die Unterstützung und Beratung bei unserem letzten Auftrag, das Bild hängt und wir freuen uns sehr!

N.N.
WhiteWall Kunde

Galerie-Qualität für Ihre Fotos

  • WhiteWall Zufriedenheitsgarantie

  • 5 Jahre Gewährleistung

  • Individuelle Formate

  • Über 150 Testsiege & Empfehlungen

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