¿Cómo es el proceso de asesoramiento en línea?

  • Reserve la cita que desee de 30 minutos de duración.

  • Recibirá una confirmación de la cita con todos los detalles y el enlace de asesoramiento por correo electrónico.

  • Haga clic en el botón del enlace en el correo electrónico en el momento de la cita.

  • Se abrirá una ventana en su navegador (recomendamos Chrome). Su asesor también se conectará con usted para la cita acordada.

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One of our consultants during a digital appointment.

Ventajas del asesoramiento en línea

  • Conversación individual con expertos

  • Visualización de su imagen en el configurador

  • Asesoramiento en línea gratuito desde su casa

Ejemplos de temas para el asesoramiento en línea

An example topic for a digital appointment is the motif selection. The image shows various motifs to choose from.
An example topic for a digital appointment is the image resolution and print data. The image shows the print data of the selected motif.
An example topic for a digital appointment is the visualisation and hanging. The image shows the selected motif printed and hanging on the wall next to other framed prints.
An example topic for a digital appointment are the products and materials. The image shows some of our products and frames hanging structured in rows on the wall.
An example topic for a digital appointment is the design process in the configurator. The image shows an uploaded image in the configurator.
An example topic for a digital appointment are test prints. The image shows the watermark on a testprint.
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Selección de fotografías

Ya sean fotografías de vacaciones, fotografías de paisajes, retratos o impresiones artísticas, estaremos encantados de ayudarte a elegir la fotografía adecuada para su obra de arte favorita.

Resolución de la imagen y datos de impresión

¿Necesita asesoramiento sobre la resolución óptima de la imagen para tus fotografías? Nuestros profesionales estarán encantados de llevarle de la mano y le ayudarán a adaptar los datos de impresión.

Visualización y composición

¿Sigue necesitando ayuda para crear una composición con estilo de sus imágenes en la pared? En nuestro asesoramiento en línea, nuestros compañeros le ayudarán a crear una presentación con estilo de sus fotografías. Se realizará una adaptación al concepto de la habitación y al estilo decorativo individual.

Asesoramiento sobre productos y materiales

¿Todavía está indeciso sobre el material con el que se verá mejor su fotografía? Nuestros asesores formados estarán encantados de ayudarle a elegir los materiales adecuados.

Proceso de diseño en el nuevo configurador

Visualice el motivo elegido en nuestro nuevo configurador y utilice nuestras numerosas funciones para completar a la perfección su fotografía.

Impresiones de prueba

¿Aún no está seguro de su elección? Pruebe nuestras copias fotográficas y papeles Fine Art con su propio motivo. Sube una foto, elige uno de los papeles y marca la casilla "Pedir una impresión de prueba".

FAQ

¿Tengo que enviar mi archivo de imagen previamente a WhiteWall?

No, pero le agradeceremos que tenga su fotografía preparada para la cita acordada. Puede compartir el archivo con nosotros durante la conversación.

¿Puedo completar el pedido directamente durante la conversación de asesoramiento?

La compra puede realizarse directamente con su asesor o bien el asesor prepara la cesta de la compra para usted, de forma que posteriormente usted mismo aún pueda realizar configuraciones e iniciar el pedido.

¿Tengo que instalar el programa previamente para poder obtener un asesoramiento en línea?

No, no es necesario instalar ningún programa. Le enviaremos previamente un enlace de navegador por correo electrónico. En este caso recomendamos el navegador Chrome.

Lo que dicen nuestros clientes

Un asesoramiento muy bueno, paciente y competente. Muchas opciones y una página web bien estructurada. Hay que destacar especialmente el configurador, que permite probar realmente todas las opciones.

Barbara B.
Cliente de WhiteWall

Asesoramiento muy bueno y amable para el diseño de la imagen.

U.K.
Cliente de WhiteWall

WhiteWall combina una tecnología digital sencilla y eficaz con un personal especialmente servicial, que también está a disposición del cliente por teléfono en el menor tiempo posible.

Angela W.
Cliente de WhiteWall

La calidad es excelente y convincente. La comunicación y la ayuda ofrecida con las preguntas y el procesamiento son rápidas, muy amables y competentes. ¡Muchas gracias por el apoyo y el asesoramiento con nuestro último pedido, la imagen ya está colgada y estamos muy contentos!

N.N.
Cliente de WhiteWall

Excelente calidad, siempre confirmada

  • Garantía de satisfacción de WhiteWall

  • 5 años de garantía

  • Disponible en el formato deseado

  • Más de 150 muestras y recomendaciones

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